【初心者向け】初めての新幹線チケット予約|インターネットで新幹線チケットの予約を画像付きで解説

新幹線チケット予約 手順書

スマートEXは、東海道・山陽・九州新幹線をネットで予約し、スマートフォンのアプリで乗車できる便利なサービスです。

スマートEXのメリット

  • 手軽さ: スマートフォン一つで、いつでもどこでも予約・乗車ができます。
  • 自由度: 乗車日当日、発車時刻の4分前まで予約変更が可能なので、予定が変更になっても安心です。
  • お得なきっぷ: 旅先のJR線や私鉄、地下鉄などが乗り放題になるおトクなきっぷもあります。
  • スムーズな乗車: 改札での待ち時間が短縮され、スムーズに新幹線に乗車できます。

1.スマートEXの会員になる

スマートEXの会員になる

まず最初にスマートEXの会員になりましょう。

  • 手順1:スマートEXのホームページへ
  • 手順2:次のページへ①
  • 手順3:メールアドレスを入力して、次のページへ
  • 手順4:会員登録メール送信完了ページの確認
  • 手順5:会員登録のご案内のメールを確認し、次のページへ
  • 手順6:会員規約等に同意する
  • 手順7:会員登録情報を入力
  • 手順8:ワンタイムパスワードの入力
  • 手順9:登録内容を確認し、次のページへ
  • 手順10:会員IDを確認して、会員登録完了

手順1:スマートEXのホームページへ

スマートEXのホームページ

②「会員登録」を選択

手順2:次のページへ①

①「会員登録」を選択

手順3:メールアドレスを入力して、次のページへ

①登録用のメールアドレスを2カ所に入力
②文字認証(上の図)の文字を入力

③「OKメール送信」を選択

手順4:会員登録メール送信完了ページの確認

①会員登録メール送信完了ページの確認する。

手順5:会員登録のご案内のメールを確認し、次のページへ

①【手順3】で登録したメールアドレスに、「件名:【スマートEX】 会員登録のご案内」が届いていることを確認

②【PCをご利用の方はこちら】の下記載のURLをクリック
※ここではPCで登録します。

手順6:会員規約等に同意する

①「規約等の内容に同意します。」に✔を入れる。
②「OK 同意する」を選択

手順7:会員登録情報を入力

①「氏名(カタカナ)」を入力
②「氏名(漢字)」を入力

③「生年月日」を入力
④「性別」を入力
⑤「電話番号」を入力
⑥「郵便番号」を入力
⑦「住所(都道府県・市区町村・以降の住所)」を入力
⑧「最寄りの新幹線駅」を入力
⑨「クレジットカード情報入力」をクリックし、クレジットカード情報を入力
⑩「交通系ICカード情報入力」をクリックし、交通系ICカード情報を入力※任意です。
⑪「メール情報入力」をクリックし、「氏名表記」に✔を入れる。
ワンタイムパスワードの受信方法を選択する。
※SMSは、携帯電話宛てのショートメッセージ
 自動音声案内は、携帯電話宛ての音声通知
⑬列車遅延の通知(SMS)をプルダウンメニューから選択
⑭カスタマイズされた広告の表示をプルダウンメニューから選択
⑮パスワードを2箇所入力。※覚えてください。
⑯「OK 確認画面へ」を選択

手順8:ワンタイムパスワードの入力

①「SMS送信」を選択
②【手順7】で登録した電話番号にショートメッセージでパスワードが届くので、そのパスワードを入力
③「OK 次へ」を選択

手順9:登録内容を確認し、次のページへ

①登録内容を確認して、問題なければ「OK 登録する」を選択

手順10:会員IDを確認して、会員登録完了

①会員IDを確認して、「ログイン画面へ」を選択

これで、スマートEXの会員登録が完了です。次に、新幹線チケットを予約します。

2.新幹線チケットを予約する

新幹線チケットを予約する

新幹線チケットを予約しましょう。

  • 手順1:スマートEXのホームページへ
  • 手順2:ログイン情報を入力
  • 手順3:列車を検索ページへ
  • 手順4:予約したい新幹線の情報を入力
  • 手順5:候補の中から予約する新幹線を選択する
  • 手順6:商品一覧から希望の商品(チケット)を選択
  • 手順7:座席を選択する
  • 手順8:チケットの内容を確認し、完了

手順1:スマートEXのホームページへ

スマートEXのホームページ

②「ログイン」を選択

手順2:ログイン情報を入力

①【1.スマートEXの会員になる】の【手順10】で取得した会員IDを入力

②【1.スマートEXの会員になる】の【手順7】で登録したパスワードを入力
③「ログイン」を選択

手順3:列車を検索ページへ

①「列車を検索」を選択

手順4:予約したい新幹線の情報を入力

①「出発日、時間」を入力・選択
②「区間(乗車駅・降車駅)」を入力・選択
③「予約人数(おとな・こどもの人数)」を入力・選択
④「座席の種類」を入力・選択
⑤「検索条件を追加」を入力・選択
※チックボックスに✔を入れる。
⑥「OK 予約を続ける」を選択

手順5:候補の中から予約する新幹線を選択する

①検索結果(選択候補)から「この候補を選択」を選択

手順6:商品一覧から希望の商品(チケット)を選択

①商品一覧から希望の商品(チケット)を選択
②「座席表から指定する」を選択

手順7:座席を選択する

①空席の中(○印)から予約する席を選択
②「OK 予約を続ける」を選択

手順8:チケットの内容を確認し、完了

①予約するチケットの内容を確認し、問題なければ「OK 予約する(購入)」を選択

これで新幹線の予約は完了です。

当日の乗車は、【1.スマートEXの会員になる】で「交通系ICカード情報」を登録していれば、下図のように、登録した交通系ICカードをタッチして、そのまま乗車できます。
※ご利用のお客様全員に対してICカードの指定がない場合(ICカードをお持ちでない場合)は、チケットレス乗車はできません。事前に全員分のきっぷの受け取りが必要です。(公式ホームページより)

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